【令和8年熊本地震の影響によるお荷物のお届けについて】
7月28日(火)16時30分頃に発生した令和8年熊本地震の影響により、熊本県全域でドライバーによる集配を停止しております。
また、九州全域でお荷物のお届けに遅延が発生する見込みです。
詳細につきましては、
＜ヤマト運輸のホームページ＞をご覧ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

《大切なお知らせ》
平素よりCARAMELIFEをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

これまで商品価格の維持に尽力してまいりましたが、昨今の原材料費や各種コストの高騰により困難な状況となり、
誠に勝手ながら一部商品の価格改定と送料無料サービスの廃止をさせていただくこととなりました。

［改定日］2026年7月2日(木)
　※改定に伴い、7月1日(水)は一時的にサイトをクローズいたします。
　　ご迷惑をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

価格改定につきましては、ホームページをご覧ください。

【オリジナルショッパーのお取り扱いについて】
各種CARAMEL 2SET用のショッパーについて、MサイズからSサイズへ変更となります。

【配送について】
配送はヤマト運輸で常温配送にてお届けいたします。

北海道 / 1,430円
北東北 / 1,120円　南東北 / 1,020円
関東 / 1,020円　信越 / 1,020円
北陸 / 1,020円　中部 / 1,020円
関西 / 1,120円　中国 / 1,230円
四国 / 1,230円　九州 / 1,430円
沖縄 / 1,790円

ご注文から2〜5営業日以内（水曜日除く）に発送させて頂きます。
※お急ぎの方や着日指定をされる方は、ご注意くださいませ。

【領収証について】
領収証がご必要な場合、備考欄へ領収証が必要である旨と「お宛名」「但し書き」をご記入の上、ご注文をお願いいたします。
商品と同封にてご発送いたします。

【お届け商品について】
ギフトセット以外の商品の箱詰め、ラッピングなどを含む、オンラインショップ内に明記されていないサービスは承っておりません。ご了承の上、お買い求めくださいませ。
賞味期限はお買い上げ日より3ヶ月以上有している商品をお届けしております。

【当店からの受注メールが届かない場合】
メールアドレスの入力を誤っている場合がございます。
ハイフンなど記号や大文字、小文字などが誤って入力されていないか、再度ご確認をお願いいたします。

プロバイダの設定などにより、迷惑メールフォルダなど本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合がございます。まずはご利用のメールソフトの全てのフォルダをご確認ください。

「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などによりショップかメールがブロックされているケースもございます。メールが受信できるよう、受信設定をご確認ください。
※携帯電話ごとの設定方法については、恐れ入りますがご利用の携帯会社へお問い合せください。